سیاست حفظ حریم خصوصی شرکت فرش ماشینی ایران مهر آخرین بهروزرسانی: ۱۴ اریبهشت ۱۴۰۴ ۱. مقدمه شرکت فرش ماشینی ایران مهر متعهد به حفظ حریم خصوصی کاربران و مشتریان خود است. این سیاست توضیح میدهد که چگونه اطلاعات شخصی شما را جمعآوری، استفاده، ذخیره و محافظت میکنیم. با استفاده از وبسایت IranMehrRug.com یا خرید محصولات، شما موافقت خود را با این سیاست اعلام میکنید. ۲. اطلاعاتی که جمع آوری میکنیم ما ممکن است اطلاعات زیر را از شما دریافت کنیم: الف. اطلاعات شخصی: - نام و نام خانوادگی - آدرس پستی و ایمیل - شماره تماس - اطلاعات پرداخت (از طریق درگاههای بانکی امن) - تاریخچه سفارشات و ترجیحات خرید ب. اطلاعات فنی: - آدرس IP و نوع دستگاه (موبایل، دسکتاپ) - سیستم عامل و مرورگر مورد استفاده - صفحات بازدیدشده و مدت زمان حضور در سایت (از طریق کوکی ها) ۳. نحوه استفاده از اطلاعات اطلاعات شما برای اهداف زیر استفاده میشود: - پردازش سفارشات و ارسال محصولات - پاسخگویی به پرسشها و شکایات از طریق پشتیبانی - ارسال پیامک یا ایمیل درباره وضعیت سفارش - بهبود خدمات و شخصیسازی تجربه کاربری - ارسال پیشنهادات ویژه یا خبرنامه (در صورت عضویت داوطلبانه) - انجام تحلیلهای آماری برای توسعه کسبوکار ۴. اشتراکگذاری اطلاعات با اشخاص ثالث - اطلاعات شما بدون رضایت شما به اشخاص ثالث فروخته یا منتقل نمیشود، مگر در موارد زیر: - شرکتهای حملونقل: جهت تحویل سفارشات (نام، آدرس و شماره تماس). - درگاههای پرداخت: اطلاعات کارت بانکی شما مستقیماً توسط درگاههای امن (مانند زرینپال) پردازش میشود و نزد ما ذخیره نمیشود. - الزامات قانونی: افشای اطلاعات در پاسخ به حکم دادگاه یا نهادهای قضایی. ۵. امنیت دادهها - اطلاعات شما با استفاده از رمزگذاری SSL در انتقال و سرورهای امن در ذخیرهسازی محافظت میشود. - دسترسی به دادهها تنها برای کارکنان مجاز و برای اهداف مشخصشده امکانپذیر است. - با این حال، هیچ سیستم الکترونیکی ۱۰۰٪ ایمن نیست. در صورت وقوع نقض امنیتی، طبق قوانین ایران، شما را مطلع خواهیم کرد. ۶. کوکیها و ردیابی - سایت از کوکیها برای بهبود عملکرد (مانند ذخیره سبد خرید) و تحلیل ترافیک استفاده میکند. - شما میتوانید تنظیمات مرورگر خود را برای غیرفعال کردن کوکیها تغییر دهید، اما این ممکن است برخی ویژگیهای سایت را مختل کند. ۷. حقوق کاربران شما حق دارید: - دسترسی: درخواست کپی اطلاعات شخصی ذخیرهشده درباره خود را داشته باشید. - اصلاح: اطلاعات نادرست یا ناقص را ویرایش کنید. - حذف: درخواست حذف دادههای خود را ارائه دهید (مگر مواردی که طبق قانون باید حفظ شوند). - اعتراض: به استفاده از دادههای خود برای بازاریابی مستقیم اعتراض کنید. برای اعمال این حقوق، به آدرس ingo@IranMehrRug.com ایمیل بزنید یا با شماره 03154759081 تماس بگیرید. ۸. حفظ حریم خصوصی کودکان - سایت ما برای افراد زیر ۱۸ سال طراحی نشده است. ما عمداً اطلاعات کودکان را جمعآوری نمیکنیم. در صورت کشف چنین موردی، اطلاعات را فوراً حذف خواهیم کرد. ۹. تغییرات در سیاست حریم خصوصی - ما حق داریم این سیاست را بهروزرسانی کنیم. تغییرات بلافاصله پس از انتشار در سایت اعمال میشوند. - در صورت تغییرات عمده، از طریق ایمیل یا پیامک به شما اطلاعرسانی خواهیم کرد. ۱۰. تماس با ما برای پرسشها یا نگرانیهای مربوط به حریم خصوصی، با راههای زیر در ارتباط باشید: - آدرس: کاشان،آران وبیدگل،شهرک صنعتی سلیمان صباحی،بلوار یک،فرعی پنجم،پلاک 236 - تلفن: 03154759081 - ایمیل: info@IranMehrRug.com نکات کلیدی سیاست به زبان ساده: ۱. اطلاعات شما امن است: از رمزگذاری پیشرفته برای محافظت از دادهها استفاده میکنیم. ۲. بدون اجازه فروخته نمیشود: اطلاعاتتان را فقط برای ارسال سفارش یا الزامات قانونی به اشتراک میگذاریم. ۳. کنترل در دست شماست: میتوانید دادههای خود را ویرایش، حذف یا دریافت کنید. ۴. شفافیت: هر تغییری در سیاست را به شما اطلاع میدهیم. این سند برای رعایت حقوق شما و انطباق با قوانین جمهوری اسلامی ایران تنظیم شده است.